Preguntas Frecuentes
Servicios Ofrecidos
¿Qué servicios de cuidado proporcionan a los residentes?
Ofrecemos un cuidado integral y personalizado para cada residente. Esto incluye asistencia diaria en las actividades básicas, supervisión y atención médica profesional, y un programa de actividades recreativas y sociales diseñado para promover el bienestar físico y mental. También contamos con servicios especializados, como atención a residentes con demencia, rehabilitación, fisioterapia y terapia ocupacional, asegurándonos de cubrir todas sus necesidades de forma integral.
¿Se incluye atención médica continua?
Sí, disponemos de personal médico y de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Realizamos revisiones médicas regulares y seguimiento de los planes de salud de cada residente, colaborando estrechamente con familiares y profesionales de la salud para ofrecer una atención médica de alta calidad en todo momento.
¿Qué actividades de ocio se realizan?
Nuestro equipo organiza una variedad de actividades de ocio y recreativas que incluyen talleres de manualidades, música, sesiones de ejercicios, juegos de memoria y actividades grupales. Estas actividades están diseñadas para que los residentes mantengan una vida activa y social, favoreciendo el bienestar emocional y físico.
¿Qué opciones de dieta se ofrecen?
Contamos con un plan de alimentación saludable y equilibrado adaptado a las necesidades dietéticas de cada residente. Ofrecemos opciones personalizadas para aquellos con necesidades específicas, como dietas sin gluten, bajas en azúcar o bajas en sal. Nuestro equipo de nutrición supervisa cada menú, asegurándose de que todos los residentes reciban las vitaminas y nutrientes que necesitan.
Proceso de Admisión
¿Cómo es el proceso de admisión y qué documentos se requieren?
El proceso de admisión es sencillo y está diseñado para garantizar la comodidad tanto del residente como de sus familiares. Incluye una visita a nuestras instalaciones, una entrevista con el equipo de cuidado para conocer las necesidades específicas y la presentación de documentos necesarios, como el historial médico y documentos de identidad del futuro residente.
¿Puedo visitar las instalaciones antes de tomar una decisión?
Sí, las visitas están totalmente permitidas y son una excelente manera de conocer nuestra residencia y ver de primera mano la atención que ofrecemos. Puedes programar una visita en cualquier momento; nuestro equipo estará encantado de mostrarte las instalaciones y responder a cualquier duda que puedas tener.
¿Cuáles son los requisitos para el ingreso de nuevos residentes?
Para el ingreso, se solicita que los futuros residentes cumplan con ciertos requisitos básicos, como la edad mínima y que cuenten con un estado de salud compatible con nuestros servicios. En algunos casos, es posible que se requiera una revisión médica para garantizar que podamos cubrir adecuadamente sus necesidades.
Protocolos de Cuidado y Seguridad
¿Cómo se asegura el bienestar físico y emocional de los residentes?
Nos comprometemos a cuidar tanto el bienestar físico como emocional de nuestros residentes. Además de la atención médica, ofrecemos apoyo emocional y actividades grupales para promover la socialización y el buen ánimo. Nuestro equipo de atención está capacitado en el cuidado de personas mayores y se esfuerza por mantener un ambiente acogedor, seguro y saludable.
¿Qué medidas de seguridad están en lugar para los residentes?
Contamos con un sistema de seguridad y control de acceso que protege tanto a los residentes como al personal. Disponemos de dispositivos de monitoreo en las áreas comunes y el personal de primeros auxilios siempre está disponible para atender cualquier emergencia. Todos nuestros protocolos están diseñados para garantizar la tranquilidad y seguridad de nuestros residentes.
¿Cómo se gestionan las visitas de familiares?
Las visitas de familiares son bienvenidas, y trabajamos con un horario flexible que permite visitas durante todo el día. Para garantizar la seguridad y el bienestar de todos, seguimos ciertos protocolos, como el uso de mascarillas o el control de temperatura cuando es necesario. También ofrecemos la posibilidad de visitas virtuales en caso de que las visitas presenciales no sean posibles.
Costes y Formas de Pago
¿Cuál es el coste mensual y qué incluye?
El coste mensual incluye todos los servicios básicos de atención diaria, alojamiento, alimentación, actividades recreativas y atención médica. Algunos servicios específicos, como las terapias de rehabilitación o el transporte, pueden tener un costo adicional. Te recomendamos contactarnos para obtener un presupuesto personalizado.
¿Ofrecen planes de pago o facilidades de financiación?
Sí, ofrecemos opciones de pago flexibles y planes de financiación para facilitar el ingreso. Nuestro equipo financiero puede ayudarte a encontrar un plan que se ajuste a tus necesidades, permitiendo una mayor flexibilidad en el pago de los servicios.
¿Se requiere algún tipo de depósito o pago inicial?
Para asegurar la reserva de la plaza, solicitamos un depósito inicial que se aplicará al costo del primer mes. Este depósito es reembolsable en caso de cambios en la situación del residente antes de su ingreso. Te invitamos a que nos contactes para obtener más detalles sobre los términos de nuestro depósito inicial y cualquier otra política de pago.